ESPACIO RONDA (IOE MARINA S.L.) con domicilio fiscal en Calle Bravo Murillo Nº 139. Planta 2, puerta D. 28020, Madrid y con CIF B81192163 es la propietaria de la página web https://www.espacioronda.com/editorial (en adelante la Web) y la pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos que se ofrecen, como de permitir la adquisición de los mismos a través del portal.
Estas Condiciones de Uso y Venta establecen los derechos y obligaciones de los usuarios de la web https://www.espacioronda.com/editorial en relación con los productos que se ofertan en la tienda online y representan un contrato vinculante entre ambas partes. Pueden ser modificadas o actualizadas sin previo aviso, por lo que deben leerse previamente a la realización del pedido.
La confirmación de una operación de compra por parte del cliente implica la aceptación de la totalidad de cláusulas recogidas en este aviso legal. Dado que el contenido de este aviso legal podría ser modificado en el futuro, se entenderá que las condiciones del acuerdo aplicables a cada compra serán las publicadas en el momento de confirmación del pedido.
La compra on-line a través de esta página web está destinada a consumidores finales en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de Consumidores y Usuarios. Por tanto, queda prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de esta página web.
Cuando se recibe un pedido, ESPACIO RONDA lo procesa de acuerdo con la legislación vigente aplicable a la operación y realizando un tratamiento de los datos personales facilitados de acuerdo con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril del 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos.
Asimismo, poner de manifiesto que los únicos productos que se pueden adquirir a través de la página web https://www.espacioronda.com/editorial son únicamente los libros que la Editorial Espacio Ronda pone en venta. El servicio de alquiler de salas en el local físico ubicado en Ronda de Segovia 50, 28005, Madrid, solo se pueden adquirir a través de la gestión presencial o telefónica.
1.- Formas de pago de los libros de Editorial Espacio Ronda
El proceso de compra (que será en el idioma castellano) se realiza mediante los siguientes pasos:
- El cliente elige los libros deseados del catálogo y los añade a la cesta de la compra. La relación de libros y su cantidad podrán modificarse antes de confirmar el pedido.
- Si no se ha hecho previamente, el cliente se registra como cliente en la web. Este proceso pedirá al usuario que introduzca sus datos de facturación en un formulario y tiene como únicos fines poder establecer comunicación con el cliente para resolver incidencias durante el proceso de compra y entrega de la mercancía y facilitar el proceso de compra de futuros pedidos. Solo en caso de que se autorice expresamente esta información será utilizada para realizar otras comunicaciones o publicidad (véase, infra, «Política de privacidad»).
- Confirmar los productos y cantidades recogidos en la cesta de la compra y seleccionar el método de pago y envío.
- Efectuar el pago mediante un servicio de banca on-linesegura (Tarjeta de crédito o débito Visa/Mastercard) o también Paypal. El cliente recibirá un e-mail de confirmación de su pedido. La realización con éxito del pago implica la confirmación del pedido. El precio total marcado a la hora de pagar incluirá los impuestos y cualquier tasa aplicables correspondiente. El descuento del 5% correspondiente a la compra en el portal web https://www.espacioronda.com/editorial también será aplicado con cada uno de los títulos.
- Y finalmente, aceptar los términos y condiciones marcando la casilla o pulsando el botón habilitado para ello y finalizar la compra solicitada.
2.- Envíos y Plazos de entrega de los libros de Editorial Espacio Ronda
Realizamos envíos ordinarios únicamente a la Península por Correos y a las Islas Baleares (mediante agencia). No disponemos de servicio de envío por agencia a Ceuta, Melilla ni las Islas Canarias por el elevado coste asociado a los gastos de aduanas.
El coste de envío es gratis a zona peninsular de España por pedido mínimo de 15 € y a través de correo ordinario (sin número de seguimiento). Los envíos se realizarán por Correos entre 1-3 días laborales y pueden demorarse según el funcionamiento y la carga de trabajo de la oficina correspondiente. Una vez se deja el paquete en Correos se informa al cliente de que se ha enviado y Editorial Espacio Ronda no tiene más información sobre su seguimiento, al ser un envío por correo ordinario. Si en un plazo prudencial (una semana o diez días) no se ha recibido el envío, recomendamos preguntar en la oficina de Correos del cliente por si el paquete estuviese allí esperando su recogida.
Tarifa plana de envío por agencia 6€ (sólo Islas Baleares)
ESPACIO RONDA, vela por mantener un stock suficiente de todos los libros ofrecidos a la venta a través de este portal web para agilizar la entrega de los pedidos. Sin embargo, en caso de que alguno de los libros solicitados en un pedido no esté inmediatamente disponible, Fragmenta Editorial, SLU, informará al cliente del tiempo estimado para poder servirlos. Si el cliente no aceptara este plazo se procederá a la anulación total o parcial del pedido y al reembolso del pago que corresponda.
3.- Devoluciones y cambios.
Los pedidos confirmados y pagados se podrán anular mientras ESPACIO RONDA, no haya expedido su mercancía, y se reembolsarán íntegramente. Si el aviso de anulación se recibe una vez efectuado el envío, entonces se considerará como una devolución. El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para su devolución. ESPACIO RONDA, reembolsará el pago correspondiente u ofrecerá al cliente reenviar el mismo producto cuando la devolución sea originada por desperfectos físicos. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución, salvo que esta se produzca por los siguientes casos:
- a) Cuando el producto entregado presente desperfectos físicos. En el caso de libros con una antigüedad superior a los cinco años desde su impresión, no se considerarán desperfectos físicos las señales de desgaste por el tiempo.
- b) Cuando la compra se haya efectuado erróneamente por parte del cliente y esto haya sido inducido por errores en la información o precios expuestos en la web en el momento de la compra y que sean atribuibles a ESPACIO RONDA.
No se admitirán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados o que no conserven su embalaje original.
ESPACIO RONDA, se reserva el derecho de anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así como aquellos que hayan sido solicitados por un cliente con el que pueda existir alguna controversia en pedidos anteriores.
Si tienes alguna consulta respecto a un cambio o devolución o a cualquier procedimiento de compra, por favor contacta con nosotros en editorial@espacioronda.com para que podamos atenderte.
4.- Información sobre los productos.
La información técnica relativa a los contenidos de los libros que se ofrecen a la venta puede consultarse dentro de la sección «Catálogo» del portal web. La sección «Catálogo», así como la cesta de la compra, mostrarán siempre el precio vigente para los libros escogidos. Estos precios incluyen el IVA correspondiente y no incluyen los gastos de envío. Los precios tampoco incluyen cualquier descuento que pudiera ser de aplicación. Los descuentos aplicables y los gastos de envío se especificarán en el momento de confirmación del pedido y siempre antes de la realización del pago.
5.- Limitación de responsabilidad
ESPACIO RONDA, no puede garantizar la constante operatividad del servicio de compra a través de la web, teniendo en cuenta que depende, entre otros factores, del correcto funcionamiento de los servicios de comunicación provistos por operadores externos. ESPACIO RONDA, no se hará responsable de los errores u omisiones del cliente a la hora de introducir la información pertinente para la correcta realización de las compras, incluyendo la imposibilidad de realizar la entrega de los productos o establecer comunicación con el cliente para resolver incidencias a causa de estos errores o carencias. Asimismo, ESPACIO RONDA, intentará asistir a los clientes para resolver con eficacia cualquier incidencia a partir de la información disponible.
ESPACIO RONDA, establecerá todos los mecanismos razonables a su alcance para garantizar que los datos personales de los clientes se gestionan con seguridad en todo momento. Sin embargo, la transmisión de datos a través de internet no puede garantizarse como segura frente a accesos no autorizados, por lo que ESPACIO RONDA, no se hace responsable de cualquier error de seguridad.